Je vois que le sujet de feedback est actuellement verrouillé, je poste donc ceci ici.
J’ai besoin d’aide pour mon achat, cela fait 4 jours que j’ai soumis un ticket. Veuillez y jeter un coup d’œil. J’ai également envoyé un e-mail ce matin. Merci.
Deux de ces journées étaient aussi le week-end - nous ne sommes PAS une équipe d’intervention 24h/24 et 7j/7. Je suis désolé que les choses aient été retardées, mais j’avais des engagements personnels ce week-end, à commencer par vendredi dernier, et je viens de rentrer. Nous sommes une petite entreprise. C’est tout.
Je répondrai à votre/vos ticket(s).
Scott
Pas de souci, j’ai obtenu l’aide dont j’avais besoin maintenant grâce à vous, et désolé pour le dérangement.
Merci !