Bonjour, désolé de vous embêter encore avec ce problème d’enregistrement, mais j’ai téléchargé la version d’évaluation d’Olga (Mac AU), puis j’ai acheté la licence, j’ai reçu le courriel avec le fichier de clé, je l’ai téléchargé, je l’ai mis dans le dossier des composants au même endroit que celui du composant Olga, et j’obtiens toujours le statut «non enregistré»… Je suis perdu, pouvez-vous m’aider, merci, Steve
Désolé pour le dérangement !
Tout d’abord, assurez-vous que vous n’avez pas deux copies d’Olga, une dans /Library/… et une dans /Library/…
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez m’envoyer l’e-mail que vous avez reçu de SWREG et je m’assurerai que le fichier de clé est bon (nous rencontrons très occasionnellement des problèmes, mais cela arrive).
Oui, j’ai vérifié que ce n’était pas dans les deux endroits; j’ai remarqué que l’extension «.key» est utilisée par OS X comme extension de fichier Keynote (un logiciel Mac), et dès que le fichier est sur le bureau, il prend l’icône Keynote ! Et il est reconnu comme un fichier Keynote lorsque j’ouvre le panneau d’informations du fichier ! Cela pourrait-il être l’origine du problème ?
Non, peu importe que la machine pense que c’est un fichier Keynote, cela devrait quand même fonctionner correctement.
Veuillez m’envoyer le fichier clé par e-mail à schwa at stillwellaudio dot com.