Ho acquistato Maj Tom e non ho ricevuto l’e-mail con la chiave di registrazione. L’ho ricevuta subito per il 1973 e Bombadier. Avevo postato originariamente sul forum di Maj Tom, ma non c’è attività recente su quel forum… così ho postato qui.
Apri un ticket di supporto come descritto nel post in evidenza in cima a ogni forum qui. Includi il numero del tuo ordine e lo risolverò immediatamente.
Scott
hmm…supponendo che tu abbia usato la stessa email per entrambi gli acquisti (e che sia la stessa email che hai usato per questo account del forum), vedo solo un singolo ordine per 1973 e Bombardier… nessun ordine per Major Tom è apparso qui.
Ah, capisco qual è il problema. Hai effettuato l’ordine proprio mentre stavo riavviando il server di generazione delle chiavi. Fastspring tenterà nuovamente la transazione in seguito e ti invierà i tuoi file chiave.
Se non ricevi il file chiave entro 24 ore, invia un ticket di supporto e darò una “spintarella” a Fastspring.
Scott
Grazie Scott. Sarò alla ricerca della chiave ![]()
La chiave è arrivata oggi. Grazie!