새로운 지원 정책이 생겼는데 사용자 지원이 없다면 무슨 소용인가요?

Schope 플러그인 문제로 [email protected]으로 여러 번 연락을 시도했으나 아무런 소용이 없었습니다. 아무것도요. 아무것도.

따라서 어떤 종류의 관심을 받기 위한 유일한 방법은 이 포럼이나 Cockos 포럼을 통하는 것뿐입니다. 플러그인 작성자가 이메일을 읽지 않거나 “지원” 직원에게 전달되지 않는 것 같습니다.

잘하고 계시네요. :-/

언제 이메일을 보내셨나요? 티켓 번호가 있으신가요?

이 포럼 계정을 등록하신 이메일 주소로 제 시스템에서 티켓을 검색해봤는데, 아무것도 찾지 못했습니다.

그렇지만 Schwa가 포럼에서 SCHope 문제를 검토할 수 있도록 하겠습니다.

Scott

또한…[email protected]으로 이메일을 보내셨다면 도메인이 stillwellaudio.com이므로 아무것도 받지 못하실 겁니다. 하지만 포럼 메시지가 오타였을 것이라고 가정합니다.

Scott

늦어져서 죄송합니다… 연휴 주간이라서요. 이메일에 답장했습니다. 전적으로 제 잘못이고, 이곳에는 저희 말고는 "지원 직원"이 없습니다.

감사합니다, John. Keyfile이 이제 잘 작동합니다. 제 성이 문제를 일으킬 수 있다는 걸 짐작했어야 했는데, 문제가 발생할 때까지 관련 정보를 확인하지 않았네요. :unamused_face:

제 어조는 약간 날카롭게 들릴 수 있지만, 아마 제가 좀 날카로워서 그럴 겁니다. 플러그인과는 관련이 없지만요. :slightly_smiling_face:

Cockos/Stillwell에 대한 제 믿음이 확고히 유지되어 다행입니다.