🌍 Stillwell Audio devient multilingue

Nous sommes ravis d’annoncer le lancement d’une initiative multilingue au sein de l’écosystème Stillwell Audio.

Au cours des semaines et des mois à venir, vous verrez de plus en plus de nos contenus disponibles en plusieurs langues. Notre objectif est simple: rendre Stillwell Audio plus facile à utiliser, plus facile à apprendre et plus facile à obtenir de l’aide, où que vous soyez.

Quoi de neuf ?

Ce forum prend désormais en charge la traduction automatique des discussions, ce qui vous permet de lire les sujets et les réponses dans votre langue préférée.

Le contenu existant est actuellement en cours de traduction en arrière-plan, de sorte que vous verrez progressivement de plus en plus de discussions disponibles dans des langues supplémentaires au cours des prochains jours.

Notre système d’assistance et notre site web seront également étoffés au fil du temps pour offrir une expérience multilingue plus cohérente.

Langues prises en charge au départ

Nous commençons par:

  • :germany: l’allemand
  • :spain: l’espagnol
  • :france: le français
  • :italy: l’italien
  • :japan: le japonais
  • :brazil: le portugais (BrĂ©sil)

Nous envisagerons d’ajouter d’autres langues au fil du temps, en fonction de l’intérêt de la communauté.

Fonctionnement

Si votre navigateur ou votre système d’exploitation est configuré pour utiliser l’une de nos langues prises en charge, le forum affichera automatiquement les traductions disponibles chaque fois que cela sera possible.

Vous pouvez également changer de langue manuellement à tout moment à l’aide du sélecteur de langue situé dans l’en-tête du forum (qui affiche actuellement EN par défaut) ou dans les préférences de votre compte.

Les traductions sont générées à la demande et mises en cache, de sorte que davantage de contenu sera disponible à mesure que le forum continuera à traiter les discussions existantes.

Qualité de la traduction

Les traductions sont générées à l’aide d’une IA moderne et se sont avérées exactes lors de nos tests. L’ingénierie audio a son propre vocabulaire, cependant, et aucun système automatisé n’est parfait.

Si vous remarquez des formulations maladroites, une terminologie incorrecte ou toute autre chose qui pourrait être exprimée plus naturellement dans votre langue, veuillez poster vos commentaires dans la catégorie « Site Feedback » du forum. Je les examinerai. Vos commentaires nous aideront à améliorer l’expérience pour tout le monde.

Un mot de Scott

Stillwell Audio a toujours été une petite entreprise indépendante, et cela ne changera pas.

L’IA moderne nous permet de fournir une documentation multilingue, des ressources d’assistance et des discussions communautaires d’une manière qui n’était tout simplement pas réalisable pour une entreprise d’une seule personne il y a seulement quelques années.

Plutôt que de remplacer l’assistance personnelle qui fait notre réputation, cette technologie nous aide à rendre cette assistance accessible à davantage de musiciens, de producteurs et d’ingénieurs dans le monde entier.

Merci, comme toujours, d’être là. J’espère que cela rendra Stillwell Audio un peu plus agréable, où que vous soyez dans le monde.

Mise Ă  jour multilingue !

Notre portail d’assistance, optimisé par osTicket, a été mis à jour vers la dernière version disponible, et des packs linguistiques ont été installés pour les langues que nous pouvons actuellement prendre en charge de manière fiable.

Les packs linguistiques couvrent l’interface utilisateur de base, mais tout le contenu d’assistance réel doit être traduit individuellement, comme la traduction de chaque entrée de la FAQ.

De nombreuses chaînes utilisées pour les catégories, les files d’attente d’assistance et d’autres valeurs de chaînes uniques ont déjà été traduites. Je suis en train de traduire les entrées de la FAQ, mais cela prend du temps.

Remarque : Le portugais brésilien n’est pas installé simplement parce que la version la plus récente disponible est significativement ancienne et cause plus de problèmes qu’elle n’en résout. Nous le mettrons à jour dès qu’il sera disponible auprès d’osTicket.

La prochaine étape est le site web lui-même… en attendant, profitez-en !