Problema de Registro de Plugin - "Umlauts Alemães"?

Suporte ao Produto Stillwell Audio Plugs
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Olá Scott,
Comprei na semana passada 1) Bombardier (Pedido STI101218-2172-93102) e 2) Event Horizon (Pedido STI101218-6042-93114). Recebi imediatamente os arquivos-chave e os coloquei na pasta de plug-ins VST conforme descrito (sem a extensão “.txt”). Mas ambos os plug-ins não são registrados. Abri os arquivos-chave com o Editor do Windows (mas não os alterei) e percebi que meu nome contém alguns caracteres estranhos em vez dos meus “Umlauts” alemães (“ü” e “ö”). Talvez esses erros estejam produzindo o problema? Obrigado pela sua ajuda. Saudações da Alemanha, Jürgen Löscher

P.S. - Meu sistema: Windows 7 prof. 64-bit, 8GB RAM, Intel Core 2 Quad Q9300, Samplitude 11 prof.

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Obrigado por sua postagem, e mais ainda por registrar um chamado!

Reemiti as chaves… você está certo que os caracteres com “umlaut” farão com que nosso gerador de chaves emita chaves inválidas.

Saudações,

Scott

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Muito obrigado(a), agora está tudo funcionando bem - :smiley: . Saudações da Alemanha, J. Löscher