Wenn Sie eine Lizenz für eines oder mehrere unserer Plugins erwerben, erhalten Sie eine E-Mail mit Download-Links für die Lizenzdateien. Hier der Tipp: Diese Download-Links sind nur sieben Tage lang gültig, danach laufen sie ab.
Sollte Ihr Download-Link abgelaufen sein und Sie ihn trotzdem benötigen, senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie ihnen Ihre Bestellnummer mit (oder Informationen, die ihnen helfen könnten, Ihre Bestellnummer zu finden, z. B. ungefähres Kaufdatum, verwendete Zahlungsmethode, verwendete E-Mail-Adresse usw.). Sie können Ihren Download-Link zurücksetzen und Bestellemails auf Anfrage erneut senden.
Beachten Sie, dass Sie uns weiterhin gerne ein Support-Ticket senden können – aber wir werden Ihnen nur dieselben Informationen schicken. Wir versuchen nur, die Dinge für Sie zu beschleunigen.
Danke!